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個人情報保護方針 Privacy policy

ゼビオインシュアランスサービス株式会社(以下、「当社」)は、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会に貢献し、すべてのお客様のために、また、信頼を得るために保険代理業の勧誘方針を厳守し事業活動を進めていきます。

当社は、保険代理業を営む企業として、個人情報の保護を重大な社会的責務と考えております。また、事業運営上、個人情報の保護は最重要事項として位置づけ、以下の個人情報保護方針に基づき、個人情報に関するマネジメントシステムを構築し、社会的要請を踏まえて、役員および従業員が一体となって個人情報の適切な取扱いに努めます。

この個人情報保護方針は、当社が保有する個人情報を適切に運用管理するために、遵守すべき基本事項を定めたものです。

1.法令・規範の遵守

当社は、個人情報(特定個人情報を含む。)に関する法令・国が定める指針その他の規範を、常に最新状態に維持するとともにこれを遵守致します。また、保険業法、保険会社が求める個人情報保護要求事項および保険勧誘方針を遵守致します。

2.個人情報の取得・利用・提供・目的外利用の禁止

保険代理事業は、生命・財産・災害から守るという公共性の高いことからして、保険契約者・被保険者の利益を保護する必要性から、保険募集時に知り得た個人情報(特定個人情報を含む。)は厳格に保護をします。 また、個人情報(特定個人情報を含む。)の取得・利用提供において定めた規則に従って適切に取扱います。尚、取得時に提示した利用目的の範囲を超えた個人情報(特定個人情報を含む。)の取扱いは行いません。

3.適切な情報管理の徹底

当社は、個人情報(特定個人情報を含む。)の管理者を任命し、個人情報(特定個人情報を含む。)の不正利用・紛失・破壊・誤送・改ざん・漏えいに対し、適切な予防対策ならびに是正に関する措置を講じます。また、すべての従業員に対し、個人情報の取扱いについて教育訓練を行い、適切な管理に取組みます。

4.取得目的と範囲

当社は、個人情報(特定個人情報を含む。)の取得およびお預かりする際には、その取得目的を明らかにして必要な範囲で取得致します。

5.取得目的範囲での利用

当社は、ご本人の同意を得た取得目的の範囲、あるいは法令・規範に基づく要請を超えた利用・提供、取扱いの委託は行いません。

6.利用等の制限と管理

当社は、取得および保有する個人情報(特定個人情報を含む。)を守秘し、お客様に同意を得た利用目的の範囲、あるいは法令・規範に基づく要請の範囲を超える取扱いを行わないように適切に管理します。
同意を得た利用目的の範囲に基づき、社外と個人情報(特定個人情報を含む。)の授受を行う場合には、厳格な管理の下で取り扱うよう、当社が管理致します。

7.個人情報保護に関するマネジメントシステムの確立と継続的改善

当社は、個人情報(特定個人情報を含む。)を適切な取扱いを行うよう規程類および体制を整備し て、個人情報保護(特定個人情報を含む。)に関するマネジメントシステムを構築・実施し、これらを継続的に改善していきます。

8.個人情報の相談および苦情窓口

当社は、個人情報相談窓口を設置し、お客さまからの個人情報(特定個人情報を含む。)に関するお問合わせや苦情に対して、適切かつ迅速に対応致します。
保有している個人情報(特定個人情報を含む。)について、ご本人から開示・訂正・削除・利用停止の要請を受付け、合理的に対処致します。

2012年4月1日制定
2014年3月1日改定
2014年6月1日改定
2014年10月10日改定
2015年12月25日改定

ゼビオインシュアランスサービス株式会社
代表取締役 小柳 隆

■お問合せ先
ゼビオインシュアランスサービス株式会社
〒963-8852 福島県郡山市朝日3丁目7-35
個人情報保護担当窓口 個人情報保護管理責任者 穂苅 充三
TEL:024-991-9515   E-mail:xis@xebio.co.jp

■認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
TEL:03-5860-7565 TEL:0120-700-779
※認定個人情報保護団体は、当社のサービスに関する問合せ先ではございません。

個人情報の取り扱いについて

当社が運営するウェブサイトでは当社が運営するウェブサイトでは、お客様からご提供いただいた個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。
お客様の個人情報の取扱いについては、次の通り利用目的を特定し、その利用目的の範囲内で利用いたします。
特定した利用目的の範囲を超えて個人情報を取扱う必要が生じた場合は、本人の同意を得てから取扱います。

1.個人情報の利用目的について
当社が取扱う個人情報とその利用目的は下表のとおりです。ここに記載された目的以外の利用は行いません。

個人情報 利用目的
@ 保険代理店事業における
お客様の個人情報
・商品、サービスの提供
・代金の請求、回収
・商品、サービスに関する情報の提供及びご提案
・商品、サービスの企画及び利用に関する調査、アンケート等のお願い及びその後の連絡
・統計資料の作成
A 受託業務における取引先様から
お預りした個人情報
取引先様からご注文いただいた商品の発送、及びアフターサービスの提供のため
B 保険代理店事業における
関連企業様の個人情報
受託関連の営業活動や資材の購入・部品調達等の連絡・問合せ、支払・請求書作成等の事務処理のため
C 従業員・採用応募者関連の個人情報(特定個人情報を含む) 従業員、パート、採用応募者、退職者の人事関連事務処理、
その他一般事務の連絡及び問合せのため
D その他、お問合せ、相談に伴う個人情報 お問合せや相談・苦情に対する内容確認や連絡のため

上記以外の目的で個人情報を取得、利用を行う場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容を説明し、本人の同意を得た上で行います。 
また、上記A以外の個人情報については、本人が権利行使できる開示対象となります。

2.個人情報の共同利用について
当社は、グループ会社を含む他企業との間で個人情報の共同利用は行いません。

3.業務委託について
当社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合があります。
この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。

4.第三者への提供について
当社は、下記の場合を除きあらかじめ本人の同意を得ることなく上記以外の第三者に提供することはありません。

@ 法令にもとづく場合
A 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
B 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
C 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

5.個人情報を提供されることの任意性について
当社に個人情報を提供されるかどうかは本人の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、当社からの各サービスなどが適切な状態で提供できない場合があります。

6.Webサイトにおける個人情報の取扱いについて
当社ホームページでは、ホームページを有効活用するために、アクセス数とユニークユーザー数のカウントを行っております。ユニークユーザーの識別には、クッキー(cookie)と呼ばれる情報ファイルを利用しておりますが、これによりアクセスされた方の個人情報を当社が取得することはありません。

7.個人情報の開示等の請求に応じる手続きについて
・当社が開示・訂正・追加・削除の権限を有する個人情報に対する本人の権利として、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求を行うことができます。
・請求いただく場合は、当社指定の書式「個人情報に関する依頼書」へご記入いただき、当社「個人情報保護相談窓口」まで郵送またはFAXにてお願いいたします。
なお、依頼書には本人確認のための書類(運転免許証の写し等)、代理人である場合は代理人を特定できる確認資料(委任状等)を添付していただきます。
・後日、当社個人情報保護相談窓口担当者より、電話にて本人確認を行った上で回答させていただきます。本人確認を行った書類は、当社の規定に従って破棄いたします。
・なお、この対応をするための手数料は徴収いたしません。

制定日 2012年4月1日
改定日 2015年12月25日

ゼビオインシュアランスサービス株式会社
個人情報保護管理者 穂苅 充三

■個人情報に関するお問い合わせ
ゼビオインシュアランスサービス株式会社 個人情報保護相談窓口
〒963-8024 福島県郡山市朝日3丁目7-35
個人情報保護担当窓口 個人情報保護管理者  営業部長
TEL:024-991-9515   E-mail:xis@xebio.co.jp

■当社の所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779